Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.ohniste-divis.cz. Vzájemná práva a povinnosti Provozovatele a Uživatele, vzniklé z Kupní smlouvy, se řídí těmito OP.

I. Definice a identifikační údaje

1. Provozovatel / Prodávající: Radek Diviš, podnikající pod obchodní značkou Kovářství Diviš®, se sídlem Bříza 62, Všestary, 50312, IČ: 74018604, DIČ: CZ7904153224.
2. E-shop: Internetový obchod dostupný na adrese www.ohniste-divis.cz, sloužící k objednání Zboží.
3. Zboží: Sériově vyráběné, typizované produkty (ohniště, grily KEDAR, mobiliář) nabízené k prodeji na E-shopu.
4. Uživatel / Kupující: Jakákoli právnická nebo fyzická osoba, která užívá E-shop.
5. Spotřebitel: Fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
6. Kupní smlouva: Smlouva uzavřená prostřednictvím E-shopu, jejímž předmětem je koupě Zboží. Řídí se ust. § 2079 a násl. Občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.).

II. Informace o cenách a uzavření smlouvy

1. Ceny a DPH: Ceny Zboží jsou uváděny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Výše DPH je přesně vyčíslena po zadání doručovací adresy (pro ČR 21 % a pro SK 23 % od 1. 1. 2025). Náklady na dopravu a platbu se liší dle zvoleného způsobu.
2. Proces objednání: Nabídka na uzavření Kupní smlouvy ze strany Provozovatele je zobrazení tlačítka „OBJEDNAT“ v uživatelském rozhraní. Smlouva je uzavřena momentem, kdy Uživatel klikne na toto tlačítko v Nákupním košíku, čímž bezvýhradně akceptuje nabídku.
3. Potvrzení: Provozovatel zašle Uživateli potvrzení o uzavření Kupní smlouvy na e-mail.
4. Vlastnické právo: Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.
5. Dodací lhůty: Lhůty uvedené na E-shopu jsou orientační. Skladové Zboží je expedováno zpravidla do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky Provozovatelem.
6. Kontrola při převzetí: Provozovatel důrazně doporučuje Kupujícímu zkontrolovat stav obalu, neporušenost a kompletnost dodávky ihned při převzetí od přepravce. V případě zjištění poškození obalu je Kupující povinen sepsat s přepravcem škodní protokol a poškození neprodleně oznámit Provozovateli. Opožděné nahlášení poškození přepravou může zkomplikovat vyřízení pojistné události.

III. Odstoupení od smlouvy (Pouze Spotřebitel)

1. Právo na odstoupení: Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od převzetí Zboží (§ 1829 Občanského zákoníku).
2. Náklady na vrácení: Náklady spojené s navrácením Zboží (zejména poštovné a balné) nese Spotřebitel.
3. Stav vráceného zboží: V případě odstoupení je Spotřebitel povinen vrátit Zboží kompletní, nepoškozené a ideálně v původním obalu. Částka za Zboží může být ponížena o náklady na uvedení Zboží do původního stavu, pokud Spotřebitel nakládal se Zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s jeho povahou a funkčností.
4. Adresa pro vrácení: Odstoupení a Zboží zašlete na adresu Chlum 91, Všestary, 50312 (provozovna Zhotovitele).
5. Formulář: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete zde: Formulář odstoupení od smlouvy.

IV. Reklamační řád a záruka

1. Odpovědnost za vady a Záruka: Provozovatel odpovídá Spotřebiteli za to, že Zboží je při převzetí bez vad a v záruční době 24 měsíců si zachová sjednané vlastnosti. Upozornění pro podnikatele (B2B): Odpovědnost za vady se řídí § 2158 a násl. Občanského zákoníku.
2. Uplatnění práv: Práva z vadného plnění (reklamaci) uplatňuje Kupující u Provozovatele na adrese jeho provozovny (Chlum 91, Všestary). Za moment uplatnění se považuje okamžik, kdy Provozovatel obdržel reklamované Zboží.
3. Lhůta pro vyřízení: Reklamace musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se Spotřebitel s Provozovatelem na delší lhůtě.
4. Zánik nároku: Nárok zaniká v případě neodborné montáže, neodborného zacházení nebo používání v podmínkách, které neodpovídají parametrům uvedeným v dokumentaci ke Zboží (Návod k použití). Zvláštní upozornění pro Corten ocel: Poškození povrchu Corten oceli vzniklé v důsledku ponechání obalového materiálu (krabice, fólie, pásky) na zboží po dodání a vlivem vlhkosti se nepovažuje za vadu Zboží, nýbrž za poškození způsobené porušením pokynů Kupujícím.

V. Individuální zakázky a odkaz na Smlouvu o dílo (Důležité)

1. Tyto Obchodní podmínky se vztahují výhradně na nákup sériově vyráběných, typizovaných produktů nabízených v tomto e-shopu.
2. V případě zájmu o individuální zakázkovou výrobu zboží dle vlastních specifikací a požadavků (např. atypické rozměry, design na míru), se nebude jednat o Kupní smlouvu, ale o Smlouvu o dílo.
3. Pravidla pro zahájení, zpracování a cenotvorbu individuálních poptávek jsou detailně popsány v dokumentu Podmínky pro zadání a zpracování poptávky zakázkové výroby z Corten oceli, který je dostupný na:
4. www.corten-divis.cz (sekce Podmínky zakázkové výroby)

VI. Závěrečná a mimosoudní ustanovení

1. Chybná cena: Vlivem technické chyby v E-shopu může dojít k zobrazení kupní ceny Zboží, jejíž výše hrubě neodpovídá obvyklé ceně za takové Zboží na trhu. V takovém případě Provozovatel nemá povinnost dodat dané Zboží za zobrazenou kupní cenu, a smlouva je neplatná pro omyl. Provozovatel se zavazuje Kupujícího neprodleně kontaktovat a nabídnout mu uzavření Kupní smlouvy za správnou kupní cenu.
2. Řešení stížností: Mimosoudní vyřizování stížností je možné bezplatně řešit prostřednictvím e-mailové adresy pribylova@kovarstvi-divis.cz.
3. Dohled: Spotřebitel se může obrátit se stížností na orgán dohledu, kterým je Česká obchodní inspekce.
4. Rozhodné právo: Kupní smlouva a tyto OP se řídí právním řádem České republiky.
5. Ochrana osobních údajů: Podrobnější informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů zde: ohniste-divis.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Účinnost a platnost: Tyto Obchodní podmínky vstupují v účinnost dne 24. 10. 2025.